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退换货流程

     步骤一:提出退换货申请

      如果您符合退换货条件,您可以通过以下方式进行退换货申请:      

      电话申请:直接拨打本商城客服热线:136 0735 8182,提出退换货申请。

      步骤二:邮寄退回商品

      如果您的退换货申请符合条件,可以进行退换货,则在申请通过后的两个工作日内,将所购买产品发货单以及产品原配套全部内容备齐(请在发货清单上注明退换货原因,发货清单丢失,请附纸注明您的姓名、收货地址、电话 、订单号、商品名称及退换货原因。)进行邮寄;

      收货信息如下:

      收货地址:湖南省郴州市北湖区协作路91号  收货人:邓名龙  收货电话:139 7556 8080

     步骤三:退换货处理

      如果您退回的商品,完全符合本商城退换货规定,我们将在收到货后7个工作日内分别对退换货进行处理:

      1、对于退货用户,客服将及时联系您关于货款的事宜;

      2、对于换货用户,我们会将新的商品送至您的收货地址。

 注:运费由买家先行支付,本店拒收到付件。