1 如果您需要退换或退款的商品，请您详细填写顾客退换货单或来电（客户服务专线）咨询，届时请您将订单号及退换货或退款原因等告知我们的客服中心。

2 客服中心的人员与厂商沟通后，我们会通过电子邮件或电话与您联系，告知您退换货或退款的细节。请您保留完整退换商品的外包装、备件、说明书、保修单、发票、购物清单等随商品附属物。